De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Zij vraagt waarvoor u komt en ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. In sommige gevallen zal zij u ook voorzien van medisch advies. U kunt haar ook bellen voor herhalingsrecepten.

U kunt bij de assistente verder terecht voor:

• herhaalrecepten
• aanstippen van wratten
• verbinden van wonden
• oren uitspuiten
• vaatonderzoek  (enkel arm index)
• Holter registratie (registratie van het hartritme)
• 24 uurs bloeddrukmeting
• 30 minuten bloeddrukmeting
• hechtingen verwijderen
• zwangerschapstest
• urine onderzoek
• uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
• verstrekken van informatiefolders